Comment créer une stratégie de retargeting pour sa boutique en ligne ?

Le saviez-vous ? La majorité des personnes qui visitent votre boutique en ligne la première fois quittent celle-ci sans procéder à un achat. Cela est souvent causée par : soit ces personnes ne connaissent pas encore votre marque, soit elles sont distraites par des événements externes. Cependant, quelle que soit la cause, ces visiteurs sont tous des clients potentiels que vous perdez si vous n’adoptez pas la bonne stratégie pour les cibler. Et c’est justement là qu’entre en jeu la stratégie de retargeting. Le retargeting n’est autre qu’une stratégie de marketing digital qui vous permettra de recibler les visiteurs de votre boutique en ligne et de les inciter à acheter vos produits ou vos services.

Vous désirez en savoir un peu plus sur le retargeting : quels avantages pourriez-vous tirer de cette stratégie ? Comment recibler les personnes qui portent de l'intérêt à votre boutique ? Quelles techniques utilisées pour mettre en place cette stratégie ? Accrochez-vous ! Dans cet article, nous vous expliquerons comment créer une stratégie de retargeting pour votre boutique en ligne.


Créez une offre promotionnelle

ordinateur

Si vous venez tout juste de créer votre boutique en ligne et que vous ne savez pas comment fonctionne le retargeting, nous vous conseillons de recibler toutes les personnes qui ont visité votre site web. L’objectif est simple : capter l’attention de tous vos visiteurs pour qu’ils deviennent par la suite vos premiers clients et les ambassadeurs de la marque. Et pour cela, rien de tel qu’une offre promotionnelle irrésistible pour les inciter à revenir sur votre boutique en ligne. Ici, nous vous recommandons alors de miser sur un bon d’achat, un code de réduction sur une belle bannière display ou encore un cadeau pour le premier achat.

Par ailleurs, sachez que si votre boutique en ligne enregistre déjà des centaines, voire des milliers de visites chaque jour, cette stratégie de retargeting n’est pas celle dont vous avez besoin. Découvrez dans la suite de cet article la meilleure stratégie de reciblage que vous devriez mettre en place.


Sollicitez le retargeting « social »


Si vous avez déjà eu des centaines ou des milliers de visites par jour sur votre boutique en ligne, vous devriez sûrement mettre en place une stratégie de retargeting social. Cette stratégie de reciblage consiste à atteindre vos visiteurs sur les réseaux sociaux qu’ils utilisent tels que Facebook, Twitter, Pinterest ou encore Instagram. Vous ne savez pas comment faire du retargeting sur Facebook ou sur Instagram ? Nous vous conseillons tout simplement de miser sur les bannières display, les vidéos et différentes images pour attirer l’attention de vos potentiels clients.

Le principal avantage de cette stratégie de retargeting réside au niveau du timing. En effet, les internautes sont souvent décontractés lorsqu’ils sont sur les réseaux sociaux. Ils sont donc plus susceptibles de voir vos contenus. Ici, nous vous conseillons toutefois de directement aller à l’essentiel de votre offre étant donné que cette stratégie de retargeting vise les visiteurs qui ont déjà visité votre boutique en ligne.


Affinez votre ciblage


Pour que votre stratégie de retargeting puisse être plus performante, nous vous conseillons fortement d’affiner votre ciblage. En effet, vous ne devez pas uniquement vous contenter de recibler tous les visiteurs de votre site, et ce notamment si vous avez déjà des milliers de visites par jour sur votre boutique en ligne. Un internaute qui passe moins de 10 secondes sur votre boutique en ligne n’est sûrement pas intéressé par votre offre. Il est donc inutile de le recibler.

Par ailleurs, pour créer une stratégie de retargeting rentable pour votre boutique en ligne, nous vous recommandons de viser les internautes qui ont consulté plusieurs pages de votre site sans acheter un produit. Et si vous souhaitez aller plus loin, vous pouvez également cibler les visiteurs qui ont ajouté un ou des produits à leur panier et qui ont ensuite quitté votre site internet sans finaliser leur commande.


Choisissez bien vos mots-clés

équipe marketing

Pour créer une stratégie de retargeting efficace pour votre boutique en ligne, nous vous conseillons fortement de bien choisir vos mots-clés. Pour cela, il vous suffit d’intégrer les requêtes utilisées par les internautes (pour la recherche de l’offre que vous proposez) dans votre sélection de mots-clés. De plus, vous devez également rassembler les différents termes qui se rapprochent de près ou de loin à ce que les clients de vos concurrents recherchent souvent.

Le but dans cette étape est simple : attirer tous les visiteurs sur votre boutique en ligne. Grâce au choix judicieux de vos mots-clés, vous ciblerez à la fois les internautes qui recherchent des informations et ceux qui ne sont pas totalement satisfaits des produits ou des services à leur disposition actuellement.


Bien segmentez vos campagnes


Vous souhaitez mettre en place une stratégie de retargeting performante pour votre boutique en ligne ? Nous vous conseillons également de bien segmenter vos campagnes. Vos annonces publicitaires ne doivent pas être identiques tout au long du parcours client. En effet, l’annonce dédiée à un lead ayant abandonné son panier d’achats et l’annonce dédiée à un lead en début de parcours ne sont pas les mêmes. Dans cette optique, vous devez alors proposer une offre personnalisée en fonction de l’avancée du client potentiel dans votre entonnoir de conversion.

Pour ce faire, nous vous recommandons de segmenter vos différentes campagnes en tenant compte de la maturité du visiteur et du nombre de pages qu’il a visité. Par ailleurs, assurez-vous également de bien segmenter votre budget. Ici, nous vous conseillons fortement de donner la priorité à un visiteur proche de la conversion (celui qui a un panier abandonné) qu’à un lead en début de parcours.

Vous l’aurez compris ! La stratégie de retargeting doit être considérée comme votre deuxième chance de convertir vos visiteurs en clients. Ne laissez donc pas passer cette opportunité unique que ce soit sur les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux !

8 vues0 commentaire